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Virtueller Assistent 24/7

Wenn Sie unsere lokalen Nummern anrufen, werden Sie zunächst von einem virtuellen Assistenten bedient, der jeden Tag zu jeder Zeit verfügbar ist, um Ihnen bei der Nachverfolgung von Bestellungen, Änderungen, Stornierungen und Produktinformationen zu helfen.

Aufmerksamkeit unseres Teams

Wenn Sie mit einer Person sprechen möchten, bitten Sie den Assistenten darum, und er wird Ihren Anruf an unser Team weiterleiten. Telefonische Erreichbarkeit von Montag bis Freitag, von 10:00 bis 18:00 Uhr (10 Uhr bis 18 Uhr) Madrider Zeit, Spanien.

Ortsvorwahlen und Kosten

Wir veröffentlichen lokale Nummern in jedem Land. Der Anruf wird als nationaler Anruf gemäß dem Tarif deines Anbieters abgerechnet, und Plastic Books erhebt keine Zuschläge. Wenn du aus einem anderen Land anrufst, gelten die internationalen Tarife deines Anbieters.

Sprachen und andere Wege

Der Assistent antwortet standardmäßig auf Spanisch und kann, wenn du ihn in einer anderen Sprache ansprichst, auf Katalanisch, Galicisch, Baskisch, Englisch, Portugiesisch, Italienisch oder Französisch weiterkommunizieren, unter anderem. Du kannst auch per WhatsApp oder E-Mail Kontakt aufnehmen.

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