Falls Sie den Titel oder das Produkt in unserem Shop nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@plasticbooks.comWir werden alles daransetzen, es für Sie zu besorgen oder Ihnen eine Alternative anzubieten.

Falls der Artikel noch in unserem Katalog verfügbar ist, variiert die Nachlieferungszeit je nach Produkt und Lieferant.

Wenn Sie genauere Informationen zu einem bestimmten Titel oder Artikel benötigen, schreiben Sie uns an contact@plasticbooks.com und wir werden Ihnen genauere Informationen geben.

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Alle Bestellungen beinhalten eine Sendungsverfolgungsnummer.Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem Tracking-Link. Sollten Sie diese nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

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Wir entschuldigen uns für die Verzögerung! Schreiben Sie uns an contact@plasticbooks.com Anhand Ihrer Bestellnummer prüfen wir den Status beim Kurierdienst. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind bei Plastic BooksSollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zurückzusenden.

Laut der Allgemeines Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer (Königliches Gesetzesdekret 1/2007):

• Begriff: du hast 30 Kalendertage Sie haben bis zum Erhalt der Ware Zeit, eine Rückgabe zu beantragen, vorausgesetzt, das Produkt befindet sich im Originalzustand (unbenutzt und mit unbeschädigter Verpackung).
• So geht's:Schreiben Sie uns an contact@plasticbooks.com Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Wir senden Ihnen anschließend Anweisungen zum Versand des Produkts. Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb eines Zeitraums von maximal [Betrag einfügen]. 14 Tagemit derselben Zahlungsmethode.
• Rücksendekosten: Diese Kosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt angekommen oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.
• Verantwortung des Kunden: Sie haften für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, wenn es über das zur Überprüfung seines Zustands oder seiner Funktionsfähigkeit notwendige Maß hinaus gehandhabt wurde.

❌ Wir können folgende Artikel nicht zurücknehmen:

• Unversiegelte CDs, Schallplatten oder DVDs sind aufgrund urheberrechtlicher Bestimmungen (Art. 103.d, Gesetz 3/2014) nicht erhältlich.
• Personalisierte Bücher (Widmungen, Bearbeitungen usw.) (Art. 103c).
• Digitale Inhalte (Musik, eBooks oder herunterladbare Hörbücher), sobald der Download begonnen hat und der Verlust des Widerrufsrechts akzeptiert wurde (Art. 103m).

Bitte senden Sie uns deutliche Fotos der Beschädigung und der Verpackung an contact@plastic-books.comWir werden den Fall prüfen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung, einschließlich der Versandkosten, veranlassen.

• Sie müssen über 18 Jahre alt sein und die angeforderten Informationen (Name, E-Mail-Adresse usw.) angeben.
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• Wir werden die Gewinner über soziale Medien benachrichtigen; Sie haben 30 Tage Zeit, Ihren Preis in Anspruch zu nehmen.
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Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir nutzen zertifizierte Zahlungsportale (PCI DSS) und halten die DSGVO ein. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer zur Abwicklung Ihrer Bestellung (z. B. für den Versand). Sie können Ihre Daten einsehen, berichtigen oder löschen unter: contact@plastic-books.comDie

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