Laguntza behar duzu?

Galderarik edo kezkarik baduzu, bidali mezu bat formularioa erabiliz. Ahalik eta azkarren erantzungo dizugu.

Zure zalantzak azkar argitzeko, gure atala ere kontsulta dezakezu Maiz Egiten diren Galderak (FAQ)non bidalketa, itzulketak, ordainketei eta beste gai arrunt batzuei buruzko informazioa aurkituko duzun.

Gurekin harremanetan jartzeko beste modu batzuk:

Tokiko telefono zenbakiak:

Espainia +34 91 1677 948

Mexiko +52 55 9317 8900

Laster berriak herrialdeak


WhatsApp-a: Bidali mezua

24/7 Laguntzaile Birtuala

Gure tokiko zenbakietara deitzen duzunean, lehenik eta behin laguntzaile birtual batek lagunduko dizu, egunero eskuragarri dagoena, edozein unetan, eskaeren jarraipenarekin, aldaketekin, ezeztapenekin eta produktuaren informazioarekin laguntzeko.

Gure taldearen arreta

Pertsona batekin hitz egin nahi baduzu, galdetu laguntzaileari eta hark zure deia gure taldeari transferituko dio. Gure telefono bidezko laguntza ordutegia astelehenetik ostiralera da, 10:00etatik 18:00etara (Madril, Espainiako ordua).

Tokiko zenbakiak eta kostua

Herrialde bakoitzeko tokiko zenbakiak argitaratzen ditugu. Deia dei nazional gisa fakturatzen da zure operadorearen tarifen arabera. Plastic Books Ez da gehigarririk aplikatzen. Beste herrialde batetik deitzen baduzu, zure operadorearen nazioarteko tarifak aplikatuko dira.

Hizkuntzak eta beste bide batzuk

Laguntzaileak gaztelaniaz erantzuten du lehenespenez, eta beste hizkuntza batean hitz egiten badiozu, katalanez, galizieraz, euskeraz, ingelesez, portugesez, italieraz edo frantsesez jarrai dezake, besteak beste. WhatsApp edo posta elektronikoz ere jar zaitezke harekin harremanetan.

KONTAKTU ORRIA