Segítségre van szüksége?

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, kérjük, küldjön nekünk üzenetet az űrlap segítségével. Amint lehetséges, válaszolunk.

Kétségei gyors eloszlatásához tekintse meg a következő részt is: Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)ahol információkat talál a szállításról, a visszaküldésről, a fizetésről és más gyakori témákról.

További kapcsolatfelvételi lehetőségek:

Helyi telefonszámok:

Spanyolország +34 91 1677 948

Mexikó +52 55 9317 8900

Hamarosan újak érkeznek országok


WhatsApp: Üzenet küldése

24/7 virtuális asszisztens

Amikor felhívja helyi számainkat, először egy virtuális asszisztens segít Önnek, aki minden nap, bármikor elérhető, hogy segítsen a rendeléskövetésben, a módosításokban, a lemondásokban és a termékinformációkban.

Figyelem a csapatunktól

Ha szeretne valakivel beszélni, kérje meg az asszisztenst, aki továbbítja a hívását a csapatunknak. Telefonos ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 10:00 és 18:00 óra között érhető el (madridi, spanyol idő szerint).

Helyi számok és költségek

Minden országban közzétesszük a helyi számokat. A hívást belföldi hívásként számlázzuk a szolgáltatója díjszabása szerint. Plastic Books Nincsenek felárak. Ha külföldről hív, a szolgáltatója nemzetközi tarifái érvényesek.

Nyelvek és egyéb utak

Az asszisztens alapértelmezés szerint spanyolul válaszol, és ha más nyelven beszélsz hozzá, akkor folytathatja többek között katalánul, galíciaiul, baszkul, angolul, portugálul, olaszul vagy franciául. WhatsAppon vagy e-mailben is felveheted vele a kapcsolatot.

KAPCSOLATFELVÉTELI ŰRLAP