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Ao ligar para os nossos números locais, será atendido primeiro por um assistente virtual disponível todos os dias, a qualquer hora, para o ajudar com o acompanhamento de encomendas, trocas, cancelamentos e informações sobre produtos.
Atenção da nossa equipa
Se quiser falar com uma pessoa, peça ao assistente e ele encaminhará a sua chamada para a nossa equipa. Horário de atendimento telefónico de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 18:00 (10h às 18h) hora de Madrid, Espanha.
Números locais e custo
Publicamos números locais em cada país. A chamada é faturada como chamada nacional segundo a tarifa do teu operador e a Plastic Books não aplica encargos adicionais. Se ligares a partir de outro país, aplicam-se as tarifas internacionais do teu operador.
Idiomas e outras vias
O assistente atende em espanhol por defeito e, se lhe falares noutra língua, pode continuar em catalão, galego, basco, inglês, português, italiano ou francês, entre outros. Também podes contactar por WhatsApp ou correio eletrónico.